Často kladené dotazy:
- „Jaké druhy zboží lze za poukázky nakupovat?“ Jsou to zejména potraviny (kromě alkoholu a tabákových výrobků), oděvy, obuv a základní hygienické potřeby.
- „Jsou poukázky zabezpečeny proti falšování?“ Ano, poukázky mají 2 spolehlivé bezpečnostní prvky, a to holografický proužek a vodoznak obsahující barvu čitelnou pod UV lampou.
- „V jakých nominálních hodnotách jsou poukázky dodávány?“ 50 Kč, 100 Kč, 200 Kč, 500 Kč, případně další na přání.
- „Do kolika dní je objednávka poukázek vyřízena?“ Standardně do 2 pracovních dnů od doručení objednávky.
- „Je stanoven skartační poplatek pro případ, že obec (odběratel) neodebere objednané poukázky?“ Žádný skartační poplatek není účtován.
- „Jaká je síť prodejen, které budou poukázky přijímat?“ Disponujeme širokou provozovenskou sítí, která obsahuje přes 1000 prodejen po celé ČR (viz. Seznam prodejen). Nové prodejny zajišťujeme individuálně dle potřeb každé obce.
- „Jaký je způsob a lhůta pro vrácení neupotřebených poukázek (tj. těch, které nebudou vydány klientům) a účtuje se zde skartační poplatek?“ Neupotřebené poukázky může obec (odběratel) vrátit kdykoli, nejpozději však do 30 dnů od skončení jejich platnosti. Vráceny budou plné nominální hodnoty těchto poukázek, žádný skartační poplatek není účtován.
Službu 
provozuje společnost 